Livre Blanc Magneta

Les Services

MAGNETA vous accompagne tout au long de votre projet en vous proposant l'ensemble des services associés à chacune de ses solutions :

 

Conseil et audit technique avant vente Conseil et audit technique avant vente : la phase essentielle pour faire le bon choix. Notre équipe technico-commerciale effectuera par exemple des essais techniques en réel sur site chaque fois qu'elle l'estimera nécessaire afin de valider la meilleure solution technologique.
Intégration, préparation, programmation : un matériel bien préparé et bien programmé pour une utilisation optimale. Pour un besoin particulier, notre équipe technique pourra par exemple interfacer des équipements entre eux afin d'adapter la solution à votre besoin.
Installation et mise en service

Installation et mise en service : nous intervenons partout en France pour effectuer la pose, le raccordement et la mise en service de tous nos systèmes. Nous proposons également, pour les solutions plus simples, d'envoyer les équipements pré-programmés, pré-câblés et prêts à poser.

 

Formation et assistance téléphonique Formation et assistance téléphonique : en fonction du type de solution, nous proposons la formation sur site ou à distance par téléphone. Notre assistance téléphonique est gratuite.
Entretien / dépannage et SAV Entretien / dépannage et SAV : notre service technique dispose des agréments constructeur (des principales marques que nous représentons) pour effectuer la plupart des réparations en nos ateliers. Nous proposons également des contrats d’entretien sur mesure.
  Conditions de prise en charge du matériel réceptionné pour réparation
Télésurveillance / report d’alarme Télésurveillance / report d’alarme : en partenariat avec des professionnels agréés vous pouvez bénéficier par notre intermédiaire d’un service de télésurveillance et/ou de report d’alarme PTI–DATI adapté au matériel choisi.

Vous pouvez également joindre notre service commercial par téléphone au 01.40.36.02.65 choix 1.

Pour le suivi de vos commandes, contactez-nous sur Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou par téléphone au 01.40.36.02.65 choix 2.

Comptabilité Clients ou Fournisseurs : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou par téléphone au 01.40.36.02.65 choix 3 ou 4.